Havacılık Sektörü Çalışanları için Yeni Bir Psikososyal Stres Kaynağı: Meşru Olmayan Görevler

Cyprus Turkish Journal of Psychiatry & Psychology Vol.8 Issue.1

Doi:10.35365/ctjpp.26.1.05

ARAŞTIRMA YAZISI / RESEARCH ARTICLE

Havacılık Sektörü Çalışanları için Yeni Bir Psikososyal Stres Kaynağı: Meşru Olmayan Görevler

A New Source of Psychosocial Stress for Aviation Sector Employees: Illegitimate Tasks

Server Sevil Akyürek¹, Duygu Uludağ¹, Melis Soyer¹

Öz:

Bu araştırma, çalışanların iş süreçlerinde gayri meşru görev (ILT) deneyimleri yoluyla psikososyal strese (PSOSTR) maruz kalma mekanizmalarını anlamayı amaçlamaktadır. Duygusal emeğin (EL) aracılık etkisi ve lider-üye etkileşiminin (LMX) düzenleyici etkisi bu araştırmada yer almaktadır. Veriler, Türkiye’deki havacılık sektöründe çalışan 251 katılımcıdan anket yoluyla toplanmıştır. SEM istatistiksel analiz yöntemi ile test edilen dokuz hipotez desteklenmiştir. Sonuçlar, ILT’nin havacılık çalışanlarının psikososyal stres düzeyini artırdığını göstermektedir. Ayrıca LMX, ILT ile EL, EL ile PSOSTR ve ILT ile PSOSTR arasında düzenleyici bir faktör olarak işlev görmektedir. Ayrıca EL, ILT ile PSOSTR arasında aracı bir faktör olarak işlev görmektedir. Araştırmanın özgünlüğü, ILT, EL ve PSOSTR arasındaki ilişkilerin ilk kez havacılık sektörü çalışanları dikkate alınarak ampirik olarak ölçülmesi ve tartışılmasıdır. Bu sonuçlar literatürdeki önemli bir boşluğu doldurmaktadır. Bu çalışma, gereksiz veya mantıksız olarak kabul edilen gayri meşru görevlerin çalışanların psikolojik, sağlık, motivasyon, iş verimlilik ve dayanıklılık refahını nasıl doğrudan etkilediğini vurgulayarak örgütsel davranış literatürüne katkıda bulunmaktadır. Bulgular, çalışanların haksız olarak algılanan görevlerle karşılaştıklarında duygusal yüklerinin arttığını ve bunun da daha yüksek stres seviyelerine yol açtığını vurgulamaktadır. Bu durum, çalışanların zaten yoğun çalışma koşullarına ve güvenlik açısından hassas sorumluluklara maruz kaldığı havacılık sektöründe özellikle kritik öneme sahiptir. Ayrıca, lider-üye etkileşiminin düzenleyici rolü, etkili liderlik uygulamalarının önemini vurgulamaktadır.

Anahtar Kelimeler: Meşru Olmayan Görevler, Duygusal Emek, Lider-Üye Etkileşimi, Psikososyal Stres, Havacılık Sektörü.

¹*This research was derived from the paper presented as a paper at the 22nd International Business Congress and extended by increasing the number of data collected.  Also, this study has a small amount of similarity with the extended abstract in the 22nd International Business Congress Proceedings Book.

¹İstanbul Nişantaşı University, Aviation Management Department, İstanbul, Türkiye.

Address of Correpondence/Yazışma Adresi: Melis Soyer, İstanbul Nişantaşı University, Aviation Management Department, İstanbul, Türkiye, E-mail: [email protected].

Date of Received/Geliş Tarihi: 04.05.2025, Date of Revision/Düzeltme Tarihi: 22.07.2025, Date of Acceptance/Kabul Tarihi: 12.08.2025, Date of Online Publication/Çevirimiçi Yayın Tarihi: 25.03.2026

Citing/Referans Gösterimi: Akyürek, S.S., Uludağ, D. & Soyer, M. (2026). A New Source of Psychosocial Stress for Aviation Sector Employees: Illegitimate Tasks. Cyprus Turkish Journal of Psychiatry & Psychology, 8(1), 34-41, Doi: 10.35365/ctjpp.26.1.05.

© 2026 Yazar (lar). Kıbrıs Ruh Sağlığı Enstitüsü / Kıbrıs Türk Psikiyatri ve Psikoloji Dergisi (www.ktppdergisi.com) tarafından yayınlanmıştır. Bu makale, Creative Commons Attribution 4.0 lisansının hüküm ve koşulları altında dağıtılan, orijinal çalışmanın uygun şekilde alıntılanması ve ticari amaçla kullanılmaması koşuluyla, herhangi bir ortam veya formatta kullanıma, paylaşmaya, uyarlamaya, dağıtmaya ve çoğaltmaya izin veren açık erişimli bir makaledir. https://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/